Ficha de Google Business: cómo aparecer en el mapa de tu ciudad
En las búsquedas locales, lo que más clics se lleva es el mapa de Google, no tu web. Y al mapa se entra con la ficha de Google Business. Te explicamos cómo montarla y subir posiciones.
Busca en tu móvil cualquier servicio seguido de tu ciudad: «peluquería en Mataró», «fontanero en Premià». Lo primero que sale, antes que ninguna web, es un mapa con tres negocios. Ahí es donde van la mayoría de los clics. Y a ese mapa no se entra con la web, sino con la ficha de Google Business.
Por qué la ficha importa más que tu web (en local)
Para una búsqueda local con intención de comprar, Google prioriza el mapa porque resuelve rápido: nombre, valoración, horario, teléfono y cómo llegar. Puedes tener una web preciosa, pero si no tienes ficha, no apareces en ese bloque que se lleva la mayoría de la atención.
Cómo crearla paso a paso
- Entra en business.google.com y pulsa Añadir empresa
- Pon el nombre EXACTO de tu negocio (sin meter palabras clave de relleno)
- Elige la categoría principal que mejor te describa
- Define dirección o, si vas a casa del cliente, la zona de servicio
- Añade teléfono y la URL de tu web
- Verifica la ficha (por vídeo, llamada o postal): sin verificar no sales
Cómo optimizarla para subir en el mapa
- Añade categorías secundarias además de la principal
- Sube fotos reales (local, equipo, trabajos): las fichas con fotos reciben más clics
- Rellena horario, servicios y una descripción honesta
- Publica novedades de vez en cuando (Google premia la actividad)
- Mantén el teléfono, dirección y web idénticos a los de tu web
Las reseñas: el factor número uno
Las reseñas son lo que más mueve tu posición en el mapa y lo que más convence al cliente. Pide reseñas a clientes contentos de forma habitual y responde a TODAS, también a las malas, con educación. Una respuesta serena a una crítica vende más que diez respuestas a las buenas.
Un negocio con 40 reseñas respondidas gana casi siempre a uno con 3, aunque la web del segundo sea mejor.
Errores que te hunden
- Meter palabras clave en el nombre (Google puede suspender la ficha)
- Tener teléfono o dirección distintos en la ficha y en la web
- Crear la ficha y no volver a tocarla nunca más
- Comprar reseñas falsas (Google las detecta y penaliza)
Si quieres, montamos y optimizamos tu ficha de Google Business y la dejamos alineada con tu web para que se refuercen entre sí. Es de lo más rentable que puede hacer un negocio local. Escríbenos y lo vemos.